Datenschutz

1. Verantwortlicher

Autodienst Kiel GbR, vertreten durch den Gesellschafter Sevak Abgaryan, Stockholmstraße 10, 24109 Kiel, Telefon 0431 22101592 / 0176 31535610, E-Mail info@kfzkiel.de.

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird auf Servern der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet. Die technische Betreuung erfolgt durch unseren Website-Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Server automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten sind für den sicheren Betrieb der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht.

3. Schriften und externe Inhalte

Alle Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden; beim Seitenaufruf werden keine Verbindungen zu Google-Fonts-Servern aufgebaut. Die Google-Maps-Karte auf der Kontaktseite wird erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ nachgeladen; erst dann werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google Ireland Ltd. übertragen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Zustimmung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert.

4. Online-Terminbuchung und Kontaktformular

Bei einer Terminbuchung bzw. Kontaktanfrage verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, ggf. Fahrzeugdaten und Anliegen) zur Terminvergabe und Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Termine werden in unserem Werkstattkalender (Google Kalender, Google Ireland Ltd.) gespeichert; Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Abwicklung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Bitte um eine Bewertung nach dem Termin

Wenn Sie bei der Terminbuchung das entsprechende Kästchen aktiv angekreuzt haben, senden wir Ihnen einige Tage nach Ihrem Termin einmalig eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung bei Google (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne dieses Häkchen erhalten Sie keine solche Nachricht. Dazu speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die gebuchte Leistung und das Termindatum auf unserem Server; spätestens 120 Tage nach dem Termin werden diese Daten automatisch gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail an info@kfzkiel.de widerrufen – dann entfernen wir den Eintrag sofort. Ob und was Sie bei Google bewerten, bleibt selbstverständlich Ihnen überlassen; wir erhalten darüber keine Rückmeldung von Ihnen.

6. HU-Erinnerungsservice

Wenn Sie unseren Erinnerungsservice nutzen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Fälligkeitsmonat und optional Ihr Kennzeichen, um Sie einmalig vor Ihrer Hauptuntersuchung zu erinnern (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Erinnerung jederzeit per E-Mail an info@kfzkiel.de widerrufen; die Daten werden dann gelöscht.

7. WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten ergänzend die Datenschutzhinweise der WhatsApp Ireland Ltd. Die Nutzung ist freiwillig; alle Anliegen können auch telefonisch oder per E-Mail geklärt werden.

8. Lokale Speicherung im Browser

Im lokalen Speicher Ihres Browsers werden funktionale Einstellungen abgelegt: Ihre Sprachwahl, der Status ausgeblendeter Hinweise, Ihre Zustimmung zur Kartenanzeige, ein etwaiger Widerspruch gegen die Reichweitenmessung (Nr. 10) sowie – nur wenn Sie es beim Buchen aktivieren – Ihre Kontaktdaten zur bequemeren nächsten Buchung. Diese Daten verlassen Ihren Browser nicht und können jederzeit über „Daten löschen“ bzw. die Browsereinstellungen entfernt werden.

9. Anonyme Reichweitenmessung auf unserem eigenen Server

Wir möchten wissen, über welche Portale und Suchmaschinen Besucher zu uns finden, und ob sich Einträge in kostenpflichtigen Branchenverzeichnissen lohnen. Dafür zählt unser eigener Server jeden Seitenaufruf sowie Klicks auf unsere Telefonnummer, unsere WhatsApp-Nummer und unsere E-Mail-Adresse.

Gespeichert werden ausschließlich: Zeitpunkt, Art des Ereignisses, aufgerufene Seite, Sprachfassung und die verweisende Website bzw. Suchmaschine. Nicht gespeichert werden Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp oder eine sonstige Kennung; es wird kein Cookie gesetzt und kein Wiedererkennungsmerkmal gebildet. Für die Dauer Ihres Besuchs merkt sich Ihr Browser lediglich die verweisende Website, damit eine Anfrage der richtigen Quelle zugeordnet werden kann – beim Schließen des Browser-Tabs wird diese Angabe gelöscht.

Die entstehenden Zählwerte sind rein statistisch und lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer wirtschaftlichen Bewertung unserer Werbemaßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Zähldaten verlassen unseren Server nicht und werden nach zwölf Monaten gelöscht.

10. Matomo (ohne Cookies, auf eigenem Server)

Für die laufende Auswertung unserer Reichweite nutzen wir zusätzlich Matomo, eine selbst betriebene Statistik-Software. Sie läuft auf einem Server unseres Website-Dienstleisters in Deutschland (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO); es werden keine Daten an Dritte weitergegeben und keine Daten in Drittländer übermittelt.

Matomo ist bei uns so eingestellt, dass es keine Cookies setzt und nichts auf Ihrem Gerät speichert oder ausliest. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, die verweisende Website, ungefähre Herkunft, Gerätetyp und Bildschirmgröße sowie ausgelöste Ereignisse (abgeschickte Anfrage, gebuchter Termin, Klick auf Telefonnummer oder WhatsApp). Ihre IP-Adresse wird dabei gekürzt und nicht im Klartext gespeichert.

Weil kein Zugriff auf Ihre Endeinrichtung stattfindet, ist hierfür keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Messung jederzeit widersprechen: Von dieser anonymen Messung ausnehmen. Der Widerspruch wird lokal in Ihrem Browser vermerkt und gilt ab dem nächsten Seitenaufruf.

11. Google-Rezensionen

Zur Anzeige unserer Google-Bewertungen ruft unser Server (nicht Ihr Browser) in Intervallen öffentliche Rezensionsdaten über die Google Places API ab. Dabei werden keine Daten von Website-Besuchern an Google übertragen.

12. TikTok

Die Videos unseres TikTok-Kanals werden auf unserem eigenen Server gespeichert und direkt von dort abgespielt. Beim Ansehen der Videos auf unserer Website werden keine Daten an TikTok übertragen und keine TikTok-Inhalte eingebettet. Erst wenn Sie einen Link zu TikTok anklicken (z. B. „Auf TikTok folgen“ oder „Auf TikTok ansehen“), verlassen Sie unsere Website; ab dann gelten die Datenschutzhinweise der TikTok Technology Ltd. (Irland; Mutterkonzern ByteDance Ltd.).

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Beschwerden richten Sie an das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

Stand: August 2026